图片来源: Says一名单亲妈妈携女到城市转型中心（UTC）更新护照，却因为不谙马来文而遭柜台人员刻意刁难。该单亲妈妈指对方态度欠佳。而且因母女两身为马来西亚人却不会马来文，要她们考虑当新加坡公民。该单亲妈妈黄小姐（35岁）是在她的个人面子书贴文控诉，她之前曾在位于新山的城市转型中心更新护照被柜台官员刁难，昨日她带著女儿更新护照时，再次遭遇不合理对待。她为此感到无奈。 因在新加坡升学而皆不谙马来文 黄女士解释，虽然她们是马来西亚公民，但因从小就在新加坡升学，所以导致马来文不佳，只能简单的沟通。没想到在办理护照时遭到柜台人员的辱骂。她们在排队约一个小时后，轮到她们办理手续。在该名男性工作人员询问女儿的岁数时，她们以英文回答，对方就开始要求我女儿用马来文回答，并且强调一定要马来文，并责问她们是不是马来西亚人。