喜来登品牌一直企图维持高品质形象，世界各地都有喜来登酒店，而大多数地区的喜来登酒店都被当地关评选为五星级酒店。 喜来登还有一个副线品牌，那就是福朋喜来登（Four Points by Sheraton），是一个四星级的商务酒店品牌。

万豪国际亚太区（不包括中国）首席发展官Shawn Hill表示，喜来登品牌旨在在为来自世界各地的客人创造归属感，这也将包括即将在新山建立的喜来登酒店。

Shawn Hill 说，新山喜来登酒店的地理位置优越，具有高可达性，他们旨在吸引商务和休闲两大类旅客，并提供他们标志性的社区体验。

新山喜来登酒店预计将在2025年开业，并希望利用品牌的根基，成为世界各地的旅客的汇聚地，也包括当地人。