吉兰丹州总警长拿督莫哈末查基发出文告表示，警方正调查此案。由于事发时，被一目击车主的行车记录器拍下过程，视频显示，这起事件应是在本月17日下午5时42分左右发生。

他说，相信该轿车司机在开车前，没有确保后座左门是否有关紧，所以导致这事件发生。